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um Ihre Anrufe.

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Ihr Kundenkonto wurde erfolgreich angelegt. Sie werden im Anschluss in unser Kundenportal weiter geleitet, in dem Sie die initiale Einrichtung mit unserem Wizard vornehmen können.

Nutzen Sie Chancen, ohne den Fokus zu verlieren

Das Geheimnis erfolgreicher Unternehmen liegt darin, sich auf das für Sie Wesentliche zu konzentrieren. Kund:innen, die Erfolg versprechen. Weiterentwicklungen, die langfristig Ihre Existenz sichern. Wenn ständig das Telefon klingelt, ist es schwer, den Fokus zu behalten. Der Telefonservice hilft Ihnen und Ihrem Team dabei. Mit effizienten Methoden, die zuverlässig die wichtigsten Anrufe identifizieren, mit smarten Features, die den Alltag erleichtern und mit Mitarbeiter:innen, die dafür brennen, Sie zu unterstützen. 

So profitieren unsere Kund:innen

Senken Sie Ihre Fixkosten!

Ein ebuero Telefonservice ist deutlich günstiger als eigene Mitarbeiter:innen – egal ob wir die Sekretariatsdienstleistungen komplett übernehmen oder Ihr bestehendes Sekretariat bei Urlaub, Krankheit und anderen kurzfristigen Engpässen entlasten. Und um die kostenintensiven Themen wie Lohnabrechnung, Urlaubs- oder Krankheitsvertretung müssen Sie sich bei unseren Sekretär:innen auch nicht kümmern.

Optimale Erreichbarkeit für Ihr Unternehmen!

Ob als Unterstützung für Ihr Sekretariat vor Ort in den Abendstunden, bei Urlaub oder Krankheit, oder als Komplettlösung für kleine Unternehmen ohne eigenes Sekretariat - wir stehen Ihnen als diskreter Dienstleister zur Seite und sorgen stets für einen professionellen ersten Eindruck und perfekte Erreichbarkeit - ein echter Wettbewerbsvorteil.

Entlastung im Büro und unterwegs!

Unsere freundlichen Sekretär:innen halten Ihnen den Rücken frei und kümmern sich um Ihre eingehenden Telefonate - auf Wunsch sogar 24h täglich. So können Sie sich Fokuszeiten verschaffen oder sich voll auf Ihre Termine konzentrieren und sind mit ebuero dennoch stets für Ihre Kund:innen, Interessent:innen und Partner:innen erreichbar.

Sich nur mit den qualifizierten Anrufen beschäftigen!

Sie erhalten viele Anfragen und müssen schnell die Spreu vom Weizen trennen? Definieren Sie, welche Anrufer besonders wichtig sind und mit welchen Sie sich nicht weiter beschäftigen wollen. Wir qualifizieren die Anrufe für Sie, damit Sie und Ihre Mitarbeiter:innen mehr Zeit haben, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.

Perfekte Integration in Ihre Prozesse!

Ihr ebuero Telefonsekretariat integriert sich perfekt in Ihre vorhandene Systemlandschaft und Prozesse. Teilen Sie Ihre Kalender und Adressbücher mit uns oder nutzen Sie unsere Zapier-Anbindung, um Ihre Anrufnotizen direkt in Ihrem CRM-System zu erhalten. Wir haben für jeden Bedarf die passende Lösung, so dass sich das externe Sekretariat wie Ihr eigenes anfühlt.

Flexibel nach Bedarf nutzen!

Als persönlicher Dienstleister passen wir uns an Ihr Unternehmen an - nicht andersherum! Sie nutzen uns annähernd wie eine Sekretärin vor Ort und aktivieren/deaktivieren Ihr Sekretariat ganz einfach über unsere Smartphone App - technisches Grundwissen ist absolut nicht erforderlich.

Sicherheit und Datenschutz!

Neben der Servicequalität hat Datensicherheit bei uns oberste Priorität! Wir schützen Ihre Daten vor Zugriff durch Dritte, unsere Mitarbeiter:innen sind vertraglich zur absoluten Verschwiegenheit verpflichtet und unsere ISO 27001 und ISO9001 Zertifizierungen werden jährlich auf den Prüfstand gestellt.

Ein ebuero Telefonservice ist deutlich günstiger als eigene Mitarbeiter:innen – egal ob wir die Sekretariatsdienstleistungen komplett übernehmen oder Ihr bestehendes Sekretariat bei Urlaub, Krankheit und anderen kurzfristigen Engpässen entlasten. Und um die kostenintensiven Themen wie Lohnabrechnung, Urlaubs- oder Krankheitsvertretung müssen Sie sich bei unseren Sekretär:innen auch nicht kümmern.

Ob als Unterstützung für Ihr Sekretariat vor Ort in den Abendstunden, bei Urlaub oder Krankheit, oder als Komplettlösung für kleine Unternehmen ohne eigenes Sekretariat - wir stehen Ihnen als diskreter Dienstleister zur Seite und sorgen stets für einen professionellen ersten Eindruck und perfekte Erreichbarkeit - ein echter Wettbewerbsvorteil.

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Neben der Servicequalität hat Datensicherheit bei uns oberste Priorität! Wir schützen Ihre Daten vor Zugriff durch Dritte, unsere Mitarbeiter:innen sind vertraglich zur absoluten Verschwiegenheit verpflichtet und unsere ISO 27001 und ISO9001 Zertifizierungen werden jährlich auf den Prüfstand gestellt.

Integration ist der Schlüssel zum Erfolg

Unser Telefonservice integriert sich nahtlos in Ihr Unternehmen. Per einfacher Rufumleitung gelangen Ihre Anrufer:innen zu uns, umgekehrt gibt es unzählige Möglichkeiten, die Daten aus den Anrufen in Ihre Systeme einzubinden. Mit unserer Zapier-Schnittstelle können über 3.500 Apps direkt angesprochen werden.

Terminvereinbarung und Kalenderpflege

Lassen Sie uns Ihren Kalender pflegen! Geben Sie Ihre Kalender für Ihre ebuero Sekretär:innen frei und wir reagieren in der Anrufannahme flexibel entsprechend Ihres Terminkalenders. Für die von Ihnen freigegebenen Zeiten vereinbaren wir auch gern Termine für Sie und sorgen dafür, dass Sie jederzeit in Echtzeit über Änderungen informiert werden. 

Das sagen unsere Kund:innen

Dank ebuero haben wir etwas bekommen, was wir über einen längeren Zeitraum nicht hatten: Genügend Ressourcen für unsere Projekte und ausreichend Zeit für die attraktivsten Leads.

 

Martin Mohrdieck

Die Kombination der Services von ebuero erlaubt mir, mein Unternehmen stressfrei von überall zu führen. Dabei ist jederzeit eine perfekte Außendarstellung gewährleistet – sowohl telefonisch als auch vor Ort. Mit ebuero bin ich komplett flexibel und spare jede Menge Zeit.  

Helen Haffner

Dank ebuero kann ich selbst entscheiden, wann ich mich welchem Thema widme. Ich habe sehr viel mehr Zeit, mich auf Sachverhalte besser vorzubereiten und kann strukturiert und in Ruhe alle Anfragen abarbeiten. ebuero hat mir Zeit und Flexibilität zurückgegeben.

Daniel Pammé

Unsere Partner

Die ebuero App - jetzt downloaden